Returer & Byten
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Skulle något inte motsvara dina förväntningar har du alltid möjlighet att returnera varan.
Öppet köp & ångerrätt – 30 dagar
Hos Toolab har du 30 dagars ångerrätt på lagervaror, vilket ger dig extra tid att se om produkten passar dina behov. Ångerfristen räknas från den dag du mottagit din beställning.
För att ångerrätten ska gälla måste varan vara i oanvänt skick, i originalförpackning och komplett med alla tillbehör.
Observera: Av hygieniska skäl gäller ej returrätt på hörselkåpor, munskydd, underkläder eller andra hygienartiklar där förpackningen har brutits.
Så här gör du en retur
-
Ladda ner vår returblankett:
Klicka här för att ladda ner returblanketten (PDF) -
Fyll i returblanketten och bifoga den i paketet.
-
Packa varan väl för att undvika skador under frakten.
-
Skicka returen direkt till vår returadress (ej till utlämningsställe) för snabb hantering.
Returadress
Toolab Centrallager
Fjärås Industriväg 31
439 74 Fjärås
OBS! För att undvika förseningar i återbetalningen, skicka returen direkt till vår returadress – inte till ett ombud eller utlämningsställe.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur betalar vi tillbaka beloppet till samma betalsätt som du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 5–10 arbetsdagar.
Byte
Vill du byta till en annan vara? Lägg då en ny beställning på önskad produkt och returnera den tidigare enligt stegen ovan.
Reklamation
Om du fått en felaktig eller defekt vara, kontakta oss på [info@toolab.se] eller ring 010-199 00 00 så hjälper vi dig snabbt. Vid godkänd reklamation står vi självklart för returfrakten.
